Nincs termék a kosárban.
Szerződési feltételek
Tájékoztatónk tartalmazza a szerződéses feltételeket és a vásárlás menetét.
Kérjük, figyelmesen olvassa el tájékoztatónkat mielőtt rendelését leadná, mivel annak teljesítése az itt található szerződés alapján történik.
MEGRENDELÉS menete
Az babakocsishop.hu oldalon történő megrendelés az alábbi módon történik:
A megrendelés lépései:
1. A felhasználói regisztráció nincs. A szállítással kapcsolatos adatokat a termék vagy termékek kosárba helyezése után kell megadni.
2. A szállítási és számlázási cím valamint telefonszám megadása/beállítása a honlapon/ a szállításhoz szükséges!!
3. A megrendelés összeállításánál vegyék figyelembe a telefonos egyeztetést, ha a bolt a rendelni kívánt terméknél ezt kéri, különben a rendelését nem teljesítjük!!! Minden esetben a bolt is megkísérli a kapcsolt felvételt!
4. Az adatbeviteli hibák ellenőrzése és javítása
5. A megrendelés elküldése
6. A megrendelés visszaigazolása: külön emailben történik, ami tartalmazhat esetleges további egyeztetésre felszólítást, amire a vásárló köteles reagálni a rendelését megerősíteni az ÁSZF feltételeinek elfogadása mellett. Itt kel jelezze, ÁFÁS számla igényét, amit utólag Nem tudunk teljesíteni!
7. Minden egyéb telefonos megkeresést, csak érdeklődésnek tekintünk addig, amíg a vásárló ragaszkodik az így történő vásárláshoz. Az így létrejött vásárlás során is a bolt ugyanezen ÁSZF-ben szereplő feltételeket tartja irányadónak, a beszélgetés során felhívja a figyelmet, hogy a honlapon ÁSZF-ben szereplő vásárlási feltételek vonatkoznak őrá is és ezeket ismerje meg és fogadja el, ha ennek a vásárló saját hanyagsága vagy hibája miatt nem tesz eleget a boltra ez többlet kötelezettséget nem von maga után!
8. A telefonos kapcsolat költsége a mindenkori, magyarországi normál díjszabásnak megfelelő, amit a vásárló által használt szolgáltató állapít meg!
Szállítás
Áruház neve: babakocsishop.hu;
Tulajdonos: Fenyvesi Lajosné Enibaba Kft
Székhely: 1188 Budapest Nemes u.121 1/5
Cégjegyzékszám: 01-09-397789
Adószám: 27785308-2-43
Telephely/bolt címe/: 1191 Budapest XIX.ker Eötvös u.3. Enibababababolt +363067773018
NYITVATARTÁSI IDŐ: HÉTFŐTŐL-PÉNTEKIG 09-17-IG
SZOMBAT 09-12-IG
VASÁRNAP ZÁRVA
E-mail címünk: fenyvesieni@freemail.hu
Szállítási körzet: Magyarország
Terméknél feltüntetett árak: Bruttó kiskereskedelmi
Lehetséges vásárlási és fizetési módok:
FIZETÉSI MÓDOK:
Bolti, személyes vásárlás során, készpénzzel, vagy bankkártyával, ilyen estben nem történik előzetes webshop rendelés!!!
1. Webshopon rendelt, de személyes átvétel során, a bolt telephelyén 1191 Budapest XIX.ker Eötvös u.3. Enibababababolt, készpénzzel vagy bankkártyával.
2. Az áru átvételével egyidejűleg (utánvétel) a futárnak készpénzzel.
3. Banki átutalással, előleg fizetés során.
Személyes vásárlás előtt a pillanatnyi árukészletről mindenképp érdeklődjön!/készlet!!szín; méret, stb…/ A honlapon feltüntetett készlet nem minden esetben tükrözi a pillanatnyi készletet, lehet, hogy a kívánt termék nincs készleten, de helyette más cikk kapható, ami a honlapon esetleg nem szerepel!
KISZÁLLÍTÁSI MÓD:
FUTÁRSZOLGÁLATTAL:
Megrendelés leadása után, minden esetben történik, előzetes telefonos egyeztetés! Ha itt nem járunk eredménnyel, a megadott elérhetőségek egyikén sem, akkor a rendelést töröljük. Itt, csak készpénzes fizetési mód áll rendelkezésre!
Kiszállítás menete: A bolt, alap esetben, csomagolási díjat nem számít fel, de egyes törékeny és nagy értékű termékeknél, amit csak így szállít a futár cég a gyári csomagolás megerősítésének díja+1000ft, ezen termékek a bútorok. A futárszolgálat kiszállítás előtt a vevőt értesíti a kiszállítás időpontjáról. Az átvétel során kerül az utánvételi összeg kiegyenlítésre. Az átvétel során ellenőrizze a csomag állapotát, ha sérülést észlel, a futárral vetessen fel jegyzőkönyvet és haladéktalanul értesítse a bolt tulajdonosát a 06-30-6777318 számon.
A SZÁLLÍTÁS DÍJAIT A FIZETÉS ÉS SZÁLLÍTÁS menüpontban tekintheti meg!! Akár már másnap az ÖN otthonában lehet a kívánt termék. Itt, a szállítás várható díját lehet megtekinteni, végleges ár csak a feladás során realizálódik!!!/súly, terjedelem, érték alapján változhat/
CSOMAG ÁTVÉTELE, FUTÁRSZOLGÁLATTÓL: A MEGRENDELT TERMÉKET, SÉRTETLEN, GYÁRI CSOMAGOLÁSBAN, VAGY MÉG JOBB VÉDELEM SZEMPONTJÁBÓL, PLUSZ CSOMAGOLÁSSAL LÁTJUK EL /a futárszolgálat előírásának megfelelően/, ÍGY ADJUK ÁT A KISZÁLLÍTÁST VÉGZŐ FUTÁRSZOLGÁLATNAK! Ha az átvétel során, legkisebb sérülést is tapasztal a csomagoláson, akkor azt a futár jelenlétében bontsa ki és győződjön meg a termék sértetlenségéről. Ha sérült a termék, akkor vetessen fel JEGYZŐKÖNYVET A KISZÁLLÍTÓ FUTÁRRAL, majd értesítsen bennünket, 06306777318!
AMENNYIBEN EZT ELMULASZTJA ÉS AZ ÁTVÉTELKOR ALÁÍRJA, HOGY SÉRÜLÉS MENTESEN ÁTVETTE A CSOMAGOT A TOVÁBBIAKBAN, NINCS MÓD JOGORVOSLATRA, A MEGHIBÁSODÁS A VÁSÁRLÓT TERHELI!
Fizetés utánvétellel: Az eladó a megrendelés rögzítése után a terméket elküldi a vevő által megadott szállítási címre. A vevő a számla, szállítási díjjal növelt értékét a csomag átvételekor köteles készpénzben kifizetni. Ha előleg utalására került sor a bolt a feladás előtt, annak jóváírt összegével adja fel a terméket, a blokkon vagy áfás számlán, a teljes vételár fog szerepelni!!
Kiszállítás, személyes átvétel
- A szállítási határidők a telefonos vagy emailos egyeztetés során kerülnek meghatározásra.
- A termékek kiszállítását a szolgáltató a vásárlóval egyeztetett időpontban végzi az előre egyeztetett módon.
- A bolt semmilyen szállítási költséget /oda esetleg vissza, visszavásárlás során/ NEM VÁLLAL MAGÁRA.
- A bolt, alapesetben a szállítási díjon felül csomagolási díjat NEM számol fel. De a futárcég előírásainak megfelelően, egyes törékeny és nehéz /főleg bútor/ és nagy értékű termékeknél, plusz csomagolás szükséges, ennek egységes díja+1000ft, ami a telefonos egyeztetés során közlésre kerül!
- A vásárló köteles a kiszállítás (vagy személyes átvétel) időpontjában a csomag sértetlenségét ellenőrizni. Sérült csomagolás esetén a hibát a helyszínen jegyzőkönyvben kell rögzíteni. Erről a tényről azonnal köteles a boltot a 06-30-6777318 számon értesíteni és az esetleges kár értéket a bolt tulajdonosával ismertetni, továbbiakban a kártalanításról a szállítóval a bolt jár el. Ennek elmulasztása esetén a kár a vásárlót terheli.
- Személyes átvételre, boltunk címén: 1191 Budapest, Eötvös, utca, 3. van lehetőség, itt készpénzes vagy bankkártyás fizetési mód áll rendelkezésre!!!
- Kiszállítás díjszabását a VÁSÁRLÁSMENETE menüpont alatt lehet megtalálni, amelyek tájékoztató jellegűek, végleges ár csak a csomag feladásánál állapítható meg, de előzetes kb. kalkuláció elvégezhető.
- Utánvétel során a megrendelt árú cikk értékét és a postázási díjat egy összegben kell a kézbesítőnek megfizetni.
- Ha előleg utalására került sor, akkor a bolt a feladásnál, annak összegével csökkentett utánvét értékkel adja fel a terméket, a blokkon vagy áfás számlán a teljes vételár fog szerepelni!!
A HÁZHOZ SZÁLLÍTÁS TELJESÍTÉSE, SZERZŐDÉS LÉTREJÖTTE
A megrendelés beérkezését a rendszer automatikusan, elektronikus levél útján visszaigazolja. Ha nem kap elektronikus levelet 1 órán belül, írja bele az előző rendeléséről a történteket. A visszajelzés még nem jelenti a megrendelés elfogadását. Abban az esetben, ha Ön olyan árut választott, mely nincs a beszállítónál raktáron, ebben az esetben telefonos egyeztetés során megrendelése módosulhat. A telefonbeszélgetés során egyeztetett rendelést, illetve a házhoz szállítás időpontját, az esetleges módosításokat, telefonszámot stb. munkatársunk e-mailben visszaigazolja. Ön és Cégünk közti szerződés ezzel a visszaigazolással jön létre. A vásárolt termékekkel kapcsolatos mennyiségi és külső alapján minőségi kifogásait az átvételkor kell közölnie, ebben az esetben az összes Ön által reklamált tételt visszaszállítjuk.
ÚJ HÁZHOZ SZÁLLÍTÁSI IDŐPONT
Amennyiben a terméket a szerződés, illetve a megbeszélés szerinti időpontban és helyen nem vették át, azaz a kiszállítás meghiúsul, a futár még egyszer megkísérel Önnel új átvételi időpontban megállapodni. Ha a kapcsolatot nem sikerül felvennünk, nem választ új időpontot, vagy az új időpontban sem sikerül az árut átadnunk megrendelését tárgytalannak tekintjük.
AZ ONLINE VÁSÁRLÁSOKRA VONATKOZÓ LEGFONTOSABB JOGSZABÁLYOK
Az adásvételi szerződés létrejötte:
1. Ha a felhasználó megrendelést küld a Webáruház oldalán, és a szolgáltató a megrendelést e-mailben visszaigazolja adásvételi szerződés jön létre a vásárló (felhasználó) és a bolt között. Ha a megrendelés megérkezését visszaigazoló e-mailre a vásárló nem reagál érdemben, így a szerződést semmisnek tekintjük a teljesítést nem kezdeményezzük!
2. A felhasználó elfogadja, hogy az ily módon kötött szerződés írásban megkötöttnek minősül, és arra Magyarországi jog az irányadó. A szerződésre a jelen ÁSZF rendelkezései vonatkoznak.
3. A szerződés magyar nyelven jön létre az ÁSZF alapján. A bababolt elektronikus formában tárolja a megadott adatokat, szerződés meghiusulása esetén vagy a teljesítés, de a visszavásárlás határidejének lejártáig tárolja, ezután törlésre kerülnek, személyes adatot nem tárolunk és illetéktelennek/3. személynek/ nem adunk ki.
4. Nagyobb értékű, vagy egyedi nem készleten lévő és csak és kizárólag a rendelő számára előállított termék rendelésénél/ babakocsi, bútor, stb./ 20% előleg megfizetést kér a bolt, előre egyeztetett formában a vásárló kérésének megfelelően történő teljesítési formában a szerződés létrejötte csak az előleg megérkezése időpontjában lép életbe. Addig a bolt a gyártótól nem rendeli meg a terméket.
A szolgáltatóra vonatkozó adatokról és az elektronikus szerződéskötés lépéseivel kapcsolatban az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény tartalmaz rendelkezéseket, az elállási jog gyakorlásának részletes feltételeit a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II. 5.) Kormányrendelet szabályozza. Természetesen az internetes vásárlásokra is vonatkoznak a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény és a Polgári Törvénykönyvről szóló 1959. évi IV. törvény rendelkezései.
A kereskedő köteles a fogyasztó megrendelését haladéktalanul, de legkésőbb 48 órán belül elektronikusan visszaigazolni, ami a gyakorlatban egy automatikus válasz e-maillel történik, amely a megrendelés feltételeit (termék neve, ár, szállítási feltételek stb.) erősíti meg. Ha a visszaigazolás 48 órán belül nem történik meg, a fogyasztót nem köti megrendelése és nem köteles a leszállított termék átvételére.
Az elektronikus visszaigazolás nem jelenti azt, hogy az eladó elfogadta a megrendelést és a termék leszállítására kötelezettséget vállalt.
Az e-mailben küldött visszaigazolás mindösszesen a megrendelésünk eladóhoz való megérkezését igazolja.Ez még nem jelenti a szerződés létrejöttét. Így adott esetben tévedésből vagy programhiba miatt visszaigazolt alacsony ár vagy készlethiány esetén a kereskedő nem köteles a termék leszállítására a visszaigazolásban foglalt feltételekkel.
A TERMÉKEK ÁRA ÉS TECHNIKAI LEÍRÁSA
- A webáruházunkban a kiskereskedelmi bruttó árakat tüntetjük fel.
- Áraink a készlet erejéig érvényesek, és az árváltoztatás jogát előzetes bejelentés nélkül is fenntartjuk.
- Az esetleges árakat, technikai adatokat érintő elírásokért felelősséget nem vállalunk. Bővebb feltételek a 17/1999. (II.5.) Korm. rendelet és a Ptk. ide vonatkozó jogszabályai szerint.
- A tévedés, árváltoztatás és elírás jogát előzetes tájékoztatás nélkül fenntartjuk!
- A webáruházban leadott rendelés a vásárlási szándékot jelzi, nem tekinthető ajánlatnak.
A kellékszavatosságról, a termékszavatosságról és a jótállásról szóló tájékoztató
Jótállás:
Bizonyos tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó jótállási kötelezettséget jogszabály ír elő. Ez annyit jelent, hogy a gyártó, forgalmazó garantálja, hogy a megvásárolt termék legalább a jótállás végéig kifogástalanul fog működni. A jótállási idő a fogyasztási cikk átvételével vagy – amennyiben azt a forgalmazó, avagy megbízottja végzi – az üzembe helyezés napjával kezdődik. A gyártó illetve forgalmazó a jótállási kötelezettség alól csak akkor mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a vásárlás után keletkezett: a vásárló rendellenesen használta a terméket, illetve az valamilyen külső behatás következtében romlott el.
Szavatosság:
A szavatossággal az eladó felelősséget vállal azért, hogy az eladáskor hibátlan terméket adott át a vevőnek, tehát nincs olyan rejlett hibája, amely csak későbbi fog kiderülni. A vevőnek érdemes alaposan megvizsgálni, ellenőrizni a terméket, mert amennyiben a vásárlás időpontjában ismerte a vagy ismernie kellett hibát, vagy a hiba a vevő által adott anyag hibájára vezethető vissza, akkor szavatossági igénnyel nem léphet fel. A vásárlást követő hatodik hónap végéig jelentkező hiba esetén a forgalmazónak kell bizonyítania, hogy a hiba a vásárlás időpontjában nem volt a termékben.
A hat hónap leteltével azonban vevőnek kell bizonyítania, hogy a hiba vásárláskor is létezett. A bizonyítás ilyenkor már igen nehéz, a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság, illetve más független, akkreditált intézmény – pl. az ÉMI-TÜV-SÜD – által végzett vizsgálat költségeit a vevőnek kell állnia, azonban, ha a kifogása alaposnak minősül, a forgalmazó köteles ezt megtéríteni.
- Új termékekre a gyártók által nyújtott kötelező, jótállási és szavatossági időt biztosítjuk, amely változó lehet, gyártónként és árucikkenként ezeket a termék ismertetőrészében feltüntetésre kerülnek.
A jótállás időtartama:
a) 10 000 forintot elérő, de 100 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén egy év,
b) 100 000 forintot meghaladó, de 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén két év,
c) 250 000 forint eladási ár felett három év.
- A jótállási határidő a fogyasztási cikk fogyasztó részére történő átadása, vagy ha az üzembe helyezést a vállalkozás vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napjával kezdődik.
- A fogyasztási cikk kijavítása esetén a jótállás időtartama meghosszabbodik a javításra átadás napjától kezdve azzal az idővel, amely alatt a fogyasztó a fogyasztási cikket a hiba miatt rendeltetésszerűen nem használhatta.
- A termék akkor minősül hibásnak, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.
- A Felhasználó a termékszavatossági igényét kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja.
- Ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthető. Termékszavatossági igény eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a Felhasználó a gyártóval szemben érvényesítheti.
- A vállalkozás jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.
- További információ az ügykörben itt olvasható:
151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet
az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról
- https://net.jogtar.hu/jogszabaly?docid=A0300151.KOR×hift=20210101
A VÁSÁRLÁSTÓL VALÓ ELÁLLÁS JOGA
Elállási/Felmondási jog a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján
1. A Vásárló jogosult a megrendelést követő 24 órában, de legkésőbb a kiszállítás megkezdéséig a vásárlástól elállni. Ezt az igényét köteles email-ben jelezni a fenyvesieni@freemail.hu e-mail címen vagy a 06-30-6777318 telefonszámon a bolt részére. Ebben az esetben a Vásárlót semmilyen költségviselés nem terheli. A Vásárló a szerződés megkötésének napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolja elállási jogát.
2. A Vásárló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján az áru kézhezvételét követő 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól. Az elállási határidő a termék átvételekor, illetve szolgáltatásnál a szerződéskötéskor kezdődik. Több termék adásvételekor, amennyiben az egyes termékek szállítása eltérő időpontban történik, úgy az utoljára szolgáltatott termék, illetve több tételből vagy darabból álló termék esetén az utoljára kézbesített tételnek vagy darabnak kézhezvételétől számított 14 napon belül élhet a Vásárló az elállási joggal. 14 napon túl az elállási jog elévül és a bolt nem kényszeríthető a termék visszavásárlására.
3. Elállásra vonatkozó szándékát a Vásárló köteles írásban, a fenyvesieni@freemail.hu e-mail címre jelezni a bolt számára.
A szándék nyilatkozatnak tartalmaznia kell: vásárló neve, címe, elérhetőségei/elektronikus is/, rendelt termék megnevezése, márkája, típusa, esetleg színe, ára, és világosan leírva, hogy a vásárlástól eláll és a terméket NEM kéri, dátum, aláírás.
4. A Vásárló elállás esetén köteles a megrendelt terméket az ENIBABABABABOLT címére 1191 BP. EÖTVÖS U.3. késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni. A határidő betartottnak minősül, amennyiben a 14 napos határidő letelte előtt elküldi a terméket. A Vásárló viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerülő költségeket.
5. A termék visszaküldésének közvetlen költsége a fogyasztót terheli, a bababolt ennek megfelelően az utánvéttel visszaküldött csomagot nem áll módjában átvenni. A termék visszaküldésének költségén kívül az elállás kapcsán a fogyasztót más költség nem terheli. A rendelt terméket előzetesen egyeztetett időpontban, a bolt nyitvatartási idejében is visszalehet szolgáltatni, ilyen esetben a fogyasztó, azonnal készpénzben visszakapja az őt megillető visszatérítés összegét. A postázott csomagok esetében a bolt, ha mindent rendben talált, azonnal postázza vagy a kért szálára utalja az árú ellenértékét, de legfeljebb 14 napon belül!!
6. A Vásárlót terheli annak bizonyítása, hogy az elállási jogot a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. §-ban meghatározottak szerint gyakorolja.
7. A vásárló viseli továbbá az áruban a nem rendeltetésszerű használat miatt keletkezett sérülésből eredő károkat. Kérjük ezért, hogy fokozottan vigyázzanak az áru sértetlenségére!
8. A visszatérítés vonatkozik a kiszállítási költségekre, kivéve a termékek visszajuttatásának költségeit. A bolt nem köteles a vásárló részére megtéríteni azon többletköltségeket, amely a bolt által felkínált legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő szállítási mód választásából adódik. A bolt jogosult a Vásárló által kifizetett teljes összeg visszafizetését mindaddig visszatartani, amíg vissza nem kapta a terméket, vagy a Vásárló nem igazolta hitelt érdemlően, hogy azt a vásárolt állapotban visszaküldte.
9. A visszaküldés kezdeményezését a bolttal előzetesen egyeztetni szükséges a nyitvatartási idő miatt, ha ez elmarad és a kézbesítés zárvatartás során kezdeményeződik a bolt a sikertelenségért felelősséget nem vállal. A csomagért NEM jelentkezik semmilyen szállító cégnél! A fennállt helyzetért csakis és kizárólag a fogyasztó felelős, mivel a fogyasztót teszi törvény felelőssé a vissza szállításért!
10. A fogyasztó a megrendelt terméket csak a kipróbálás mértékéig használhatja és ennek mértékéig okozhat benne, rajta/ csomagoláson/ elváltozást. Ezen felüli használatért a fogyasztó a boltnak kártérítéssel felel. Pl. babakocsi esetében a használt kerekek miatt a visszatérítés összegéből 5000ft/db összesen 20000ft kerül levonásra, koszos huzat /ételmaradék stb. estleges tisztítási nyomok/ esetében, típustól függően 25000-40000ft komplett huzat szett csere, erről a fogyasztó előzetesen értesítést kap. Amennyiben a termék használt, vagy nem a megrendelt termék kerül visszaküldésre, a bababolt követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő teljes kárának megtérítését.
11. A bababolt jogosult a visszatérítést mindaddig visszatartani, amíg vissza nem kapta a terméket, vagy a fogyasztó nem igazolta hitelt érdemlően, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a bababolt a korábbi időpontot veszi figyelembe.
12. A visszatérítés során a bolt kizárólag a fogyasztó által megadott bankszámlára utal, e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag a Fogyasztót semmilyen többletköltség nem terheli. Ezen felül az előre egyeztetett időpontban a visszatérítés személyesen is átvehető az üzletben. Ettől eltérő visszatérítési módot a Fogyasztó választhat, de ebben az esetben viselnie kell az ebből adódó többletköltséget.
A Fogyasztót, mely esetekben nem illeti meg az elállási jog!
1.Szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szolgáltatás egészének teljesítését követően, ha a Szolgáltató a teljesítést a Fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, és a Fogyasztó tudomásul vette, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően felmondási jogát elveszíti.
2.Olyan nem előre gyártott termék esetében,/nem készleten lévő termék, szín, méret, külön rendelésre történő teljesítés, stb./ amelyet a Fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó kérésére rendelt meg a bolt. /Ebben az esetben 20% előleget is kér a bolt a rendelés megerősítése céljából./
3. Olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza. további értékesítésre alkalmatlan./pl. pelenka, fehérnemű, mivel estleges próbája ellenőrizhetetlen, krémek, ápolási termékek/.
AMENNYIBEN A VÁSÁRLÓ A SZÁMÁRA ÉS KÜLÖN KÉRÉSÉRE ELŐÁLLÍTOTT TERMÉKET NEM VESZI ÁT, A BOLT, POLGÁRI PERES ÚTON FOGJA BEHAJTATNI A FELMERÜLŐ KIADÁSOKAT!
A fentiekben nem szabályzott kérdésekről, elállási jogról bővebben itt olvashat: https://net.jogtar.hu/jogszabaly?docid=a1400045.kor található.
ADATVÉDELMI TÁJÉKOZTATÓ
A babakocsishop.hu üzemeltetője tiszteletben tartja a weboldalunk látogatóinak adatait, amelyek a web-statisztika, regisztráció és hírlevélre jelentkezés útján a birtokába kerülnek. A birtokunkba került magántermészetű adatokat az érvényes törvényi előírásoknak megfelelően bizalmasan kezeljük. Az adatokat regisztrált látogatóinkkal történő kapcsolattartáshoz használjuk fel, valamint statisztikai összegzést készítünk, amelyet csak aggregált formában, személyes adatokhoz nem kapcsolhatóan használjuk fel kizárólag szolgáltatásaink fejlesztéséhez. Az adatokat harmadik félnek nem adjuk át semmilyen formában. Együttműködő kiszállító partnereink is a fenti feltételek szerint járnak el.
Bevezető
1.1 A WEB SHOP-ot üzemeltető Enibaba Kft.-t; Fenyvesi Lajosné mint tulajdonos (székhely: 1188 Budapest, Nemes u. 121. 1/5.) mint adatkezelő a jelen adatvédelmi tájékoztató útján tájékoztatja a WEBSHOP-OT igénybe vevő felhasználókat a babakocsishop web shop által kezelt személyes adatokról. A személyes adatok kezelése körében követett elveiről és gyakorlatáról, a személyes adatok védelme érdekében tett szervezési és technikai intézkedéseiről, valamint a felhasználók jogai gyakorlásának módjáról és lehetőségeiről.
1.2 Adatkezelési nyilvántartási szám: NAIH-93452/2016.
1.3 A rögzített személyes adatokat bizalmasan, a vonatkozó jogszabályokkal összhangban, a jelen tájékoztatónak megfelelően kezeli. Az üzemeltető elkötelezett partnerei és felhasználói személyes adatainak védelmében, kiemelten fontosnak tartja a honlap felhasználói információs önrendelkezési jogának tiszteletben tartását. A babakocsishop.hu adatkezelési alapelvei összhangban vannak az adatvédelemmel kapcsolatos hatályos jogszabályokkal, így különösen az alábbiakkal:
-2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (a továbbiakban: Info.tv.);
-2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről (a továbbiakban: Eker. tv.).
1.4 A web shop használatával Ön mint felhasználó elfogadja jelen adatkezelési tájékoztató rendelkezéseit, és hozzájárul személyes adatainak a jelen adatkezelési tájékoztatóban foglaltak szerinti kezeléséhez.
1.5 Az üzemeltető jogosult a jelen adatkezelési tájékoztatót egyoldalúan is módosítani a hatályos mindenkori érvényes jogszabályoknak megfelelően. A módosított rendelkezések a honlapon történő közzétételt követő első használat alkalmával válnak hatályossá a felhasználóval szemben.
2. Tárhelyszolgáltatás
Az üzemeltető az Eker. trv. alapján a felhasználó által megadott és a web shop által csak tárolt tartalom vonatkozásában kizárólag tárhely szolgáltatónak minősül, és így a felhasználó által megadott tartalomért nem felel. Különösen igaz ez a személyes adatokat (pl. arcképmás, hang) is tartalmazó dokumentumok nyilvánosságra hozatalára, vagy azokkal kapcsolatos más adatkezelési műveletekre, mely adatkezelésekhez az érintett előzetes hozzájárulása szükséges. A hozzájárulás beszerzése a felhasználó mint tartalomszolgáltató feladata, aki felelős a hozzáférhetővé tett tartalomért. Az üzemeltető – a fenti rendelkezésekre is tekintettel – kizár minden felelősséget a szolgáltatása igénybevétele során a felhasználók által elhelyezett tartalom jogszerűségéért és valóságnak való megfeleléséért
Kezelt személyes adatok köre, az adatkezelés célja és jogalapja
Attól függően, hogy a felhasználó a web shop mely funkcióit, szolgáltatásait veszi igénybe, a különböző személyes adatokat kezel a felhasználóról. Név; cím; email cím; telefonszám a rendelés leadásához szükséges adatok amiket a felhasználó önkéntesen a a felhasználási szabályzat elfogadásával ad meg.
Az alább külön leírt adatokon túlmenően adott adott esetben valamely szolgáltatása nyújtása céljából kezelheti azon személyes adatokat, amelyek a szolgáltatás nyújtásához technikailag elengedhetetlenül szükségesek.
3.1 Honlaplátogatás
A honlap minden látogatása során a web shop rögzíti a honlapra látogató felhasználók IP címét, a látogatás (kezdő és befejező) időpontját és a megtekintett oldal címét, valamint a felhasználó böngészőjének és operációs rendszerének típusát. A honlap kódja adott esetben külső szerverről érkező és külső szerverre mutató hivatkozásokat tartalmazhat, amely a honlap látogatottsági és egyéb webanalitikai adatainak független vizsgálatát és auditálását végzik.
A honlap adott esetben a felhasználó számítógépén kis adatcsomagot, ún. cookie-t helyez el, amely alkalmas lehet a látogató szokásainak rögzítésére. A cookie-t a felhasználó képes törölni saját számítógépéről, illetve beállíthatja böngészőjét, hogy a cookie-k alkalmazását tiltsa.
A webshop a honlap használata során adott esetben az alábbi célok érdekében helyez el cookie-t a felhasználó számítógépén:
Online rendelés technikai elősegítése
Regisztráció, belépés technikai segítése
A webhelyek egyéni igények szerinti alakítása, személyre szabott hirdetések megjelenítése (Pl. Google Adwords remarketing)
A webhelyek használatának követése
Adatbiztonság
A jelen pontban említett személyes adatokat az üzemeltető technikai okból, a felhasználói szokásokra vonatkozó statisztikák készítése, és az információs társadalommal összefüggő szolgáltatás nyújtása céljából kezeli, a honlap felhasználó általi meglátogatását követő 5 év + 30 napon keresztül.
A fent említett remarketing céllal összefüggésben történő cookie-elhelyezést illetve -felhasználást bármely felhasználó külön is letilthatja, amennyiben felkeresi a Google hirdetési beállítások kezelőjét és követik az ott található utasításokat. Ezt követően a számukra nem fognak megjelenni személyre szabott ajánlatok az oldalról.
Az adatkezelés jogalapja a felhasználó hozzájárulása.
3.2 Hírlevél
A babakocsishop.hu nem ad ki hírlevelet és ez okból nem is tárol adatot, sem sütiket.
3.3 Regisztráció, vásárlás
A web áruházban történő vásárlással, illetve az ehhez szükséges regisztrációval összefüggésben az üzemeltető a következő adatokat kezeli: név, email cím, jelszó, szállítási cím(ek), számlázási cím(ek), telefonszám, jelenlegi rendelések összege, tartalma. Az üzemeltető a felhasználó által a regisztráció során, vagy ezt követően írásban, szóban vagy bármely más módon szolgáltatott, e körbe eső személyes adatot az üzemeltető az információs társadalommal összefüggő szolgáltatás nyújtása, a felhasználó és a babakocsishop.hu között a web shopban forgalmazott termékekre vonatkozóan létrejött szerződésből eredő jogosultságok érvényesítése és kötelezettségek teljesítése, továbbá a vonatkozó számviteli és adójogi szabályoknak való megfelelés céljából kezeli.
Az adatokat kérelemre, illetve a rendelés teljesítése után a 14 napos visszavásárlási idő lejáratával törli az üzemeltető rendszeréből. Kivételt képeznek ez alól az adattovábbításra is kerülő adatok, valamint a megrendelésekről kiállított bizonylatokon szereplő adatok (név, számlázási és szállítási cím, telefonszám). Ezeket az adatokat a számvitelről szóló 2000. évi C. törvényben meghatározott bizonylat-megőrzési időtartam lejártáig őrzi meg az üzemeltető, az Info. trv. 6. § (5) bekezdése alapján.
Megrendelés esetén a megrendelés teljesítéséhez szükséges személyes adatokat, a megrendelés adataival együtt az üzemeltető a jelen szabályzatban meghatározottak szerint továbbítja.
Hatóságok
A bíróság, az ügyész és a nyomozó hatóság tájékoztatás adása, adatok közlése, átadása, illetőleg iratok rendelkezésre bocsátása végett megkeresheti a büntetőeljárásról szóló 1998. évi XIX. törvény 71. § alapján, valamint egyéb hatóságok a rájuk vonatkozó jogszabályok rendelkezései alapján, az ott megengedett esetekben megkereshetik az üzemeltetőt. Az üzemeltető e hatóságok részére – amennyiben a hatóság a pontos célt és az adatok körét megjelölte – személyes adatot csak annyit és olyan mértékben ad ki, amely a megkeresés céljának megvalósításához elengedhetetlenül szükséges.
Adatfeldolgozók
Az üzemeltető a felhasználó személyes adatait a honlap üzemeltetéséhez elengedhetetlenül szükséges mértékben és módon, a honlap üzemeltetése és/vagy karbantartása céljából a felhasználó személyes adatait az alábbi adatfeldolgozóknak továbbítja:
-a Google Inc. és a Google csoportba tartozó más vállalatok részére, akár külföldre (azaz harmadik országba) is.
-a Facebook Inc. részére, akár küldföldre (azaz harmadik országba) is.
Más adatkezelők
A babakocsishop.hu a felhasználó személyes adatait emellett az alábbi adatkezelőknek továbbítja, a honlapon tett megrendelések, vásárlások teljesítése, illetve a honlapon keresztül nyújtott vagy hirdetett szolgáltatások nyújtása, teljesítése céljából:
Pannon XP Kft. 2142 Nagytarcsa, Csonka János utca 5. (B/3)
Ügyfélszolgálat: (munkanapokon: 8:00-17:30)
+36 20-77-333-99
info@pannonxp.hu
Az adattovábbítás jogalapja a felhasználó hozzájárulása a kiszállításhoz.
Adatkezelés módja, adatbiztonság
7.1 Az adatkezelés számítógépes és manuális módon történik.
7.2 Az üzemeltető a megfelelő műszaki és szervezési intézkedésekkel gondoskodik az adatkezelés biztonságának a védelméről, amelynek a keretében felállított védelmi szint az adatkezeléssel kapcsolatban jelentkező kockázatoknak mindenkor megfelelő védelmi szintet képvisel
7.3 A felhasználó kizárólagos felelősséggel tartozik minden olyan eseményért, tevékenységért, mely bejelentkezési azonosítójának, illetve jelszavának felhasználásával valósult meg.
7.4 A személyes adatoknak a jelen adatvédelmi tájékoztatóban foglaltaktól eltérő használata miatt az üzemeltetőt nem terheli semmilyen felelősség akkor, ha az, vagy az abból származó kár a felhasználó szándékos vagy gondatlan magatartásából származott, illetve ha az üzemeltető a jelen szabályzatban foglalt rendelkezések szerint járt el.
7.5 A felhasználó tudomásul veszi, hogy személyes adatainak kezeléséhez (ideértve a továbbítást és a feldolgozást is) adott hozzájárulása a megrendelések, vásárlások, illetve a web shopon keresztül nyújtott egyéb szolgáltatások teljesítéséhez elengedhetetlenül szükséges. A felhasználó tudomásul veszi, hogy abban az esetben, ha személyes adatainak kezeléséhez, továbbításához, vagy feldolgozásához adott hozzájárulását részben vagy egészben visszavonja vagy módosítja, úgy rendeléseinek, vásárlásainak teljesítése, illetve az egyéb szolgáltatások nyújtása lehetetlenné válhat, és a felhasználót ennek következtében érő valamennyi kárért kizárólag a felhasználó felel. Az üzemeltető e károkért való felelősségét kifejezetten kizárja.
Felhasználók jogai, jogorvoslati lehetőségei
8.1 Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény értelmében a felhasználó:
a) tájékoztatást kérhet személyes adatai kezeléséről;
b) kérheti személyes adatainak helyesbítését, illetve – a kötelező adatkezelések kivételével – törlését;
c) az adatvédelmi nyilvántartásba betekinteni, az abban foglaltakról feljegyzést készíteni és kivonatot kérni;
d) tiltakozhat személyes adatának kezelése ellen;
e) jogainak megsértése esetén az adatkezelő ellen bírósághoz fordulhat.
8.2 A felhasználó tájékoztatást kérhet személyes adatai kezeléséről, valamint kérheti személyes adatainak helyesbítését, illetve – a jogszabályban elrendelt adatkezelések kivételével – törlését a fenyvesieni@freemail.hu e-mail címen.
8.3 A felhasználó kérelmére az üzemeltető, mint adatkezelő tájékoztatást ad az általa kezelt, illetőleg az általa megbízott feldolgozó által feldolgozott adatairól, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, az adatfeldolgozó nevéről, címéről (székhelyéről) és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről, továbbá arról, hogy kik és milyen célból kapják vagy kapták meg az adatokat. Az üzemeltető a kérelem benyújtásától számított legrövidebb idő alatt, legfeljebb azonban 30 napon belül írásban, közérthető formában adja meg a tájékoztatást. E tájékoztatás ingyenes, ha a tájékoztatást kérő a folyó évben azonos területre vonatkozó tájékoztatási kérelmet az adatkezelőhöz még nem nyújtott be.
8.4 A felhasználó bármikor jogosult a helytelenül rögzített adatainak helyesbítését kérni. A szolgáltató a helyesbítésről és a törlésről az érintettet, továbbá mindazokat értesíti, akiknek korábban az adatot adatkezelés céljára továbbították. Az értesítés mellőzhető, ha ez az adatkezelés céljára való tekintettel az érintett felhasználó jogos érdekét nem sérti.
8.5 Az üzemeltető a személyes adatot törli, ha kezelése jogellenes, a felhasználó kéri, az adatkezelés célja megszűnt, vagy az adatok tárolásának törvényben meghatározott határideje lejárt, vagy a törlést a bíróság vagy az adatvédelmi biztos elrendelte. Az üzemeltető az érintett adatát azonban nem törölheti, ha az adatkezelést törvény rendelte el.
8.6 Amennyiben a felhasználó az adatkezelés ellen tiltakozást nyújt be, az üzemeltető – az adatkezelés egyidejű felfüggesztésével – a tiltakozást a kérelem benyújtásától számított legrövidebb időn belül, de legfeljebb 15 nap alatt megvizsgálja, és annak eredményéről a felhasználót írásban tájékoztatja. Amennyiben a tiltakozás indokolt, az üzemeltető az adatkezelést – beleértve a további adatfelvételt és adattovábbítást is – megszünteti, és az adatokat zárolja, valamint a tiltakozásról, illetőleg az annak alapján tett intézkedésekről értesíti mindazokat, akik részére a tiltakozással érintett személyes adatot korábban továbbította, és akik kötelesek intézkedni a tiltakozási jog érvényesítése érdekében.
8.7 Amennyiben a felhasználó az üzemeltető által meghozott döntéssel nem ért egyet, az ellen – annak közlésétől számított 30 napon belül – bírósághoz fordulhat.
8.8 A felhasználó az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény, valamint a Polgári törvénykönyv (2013. évi. V. törvény) alapján bíróság előtt érvényesítheti jogait, jogainak érvényesítése érdekében továbbá a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulhat.
8.9 A Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság az alábbi elérhetőségeken keresztül érhető el:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Postai cím: 1530 Budapest, Pf.: 5.
Cím: 1125 Budapest Szilágyi Erzsébet fasor 22/c
Telefon: +36 (1) 391-1400
Fax: +36 (1) 391-1410
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: http://naih.hu
